No products in the cart.
Πολιτική Ακυρώσεων
Κανονισμοί & Πολιτική Ακυρώσεων των Συνεδριών
Οι παρακάτω κανονισμοί έχουν διαμορφωθεί με στόχο να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας. Η τήρηση τους, μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά το καθημερινό μας πρόγραμμά, να διασφαλίζουμε ότι κάθε συνεδρία θα παρέχει τη μέγιστη αξία στον διαιτόμενο. Βασική μας προτεραιότητα είναι να σας υποστηρίξουμε στην προσπάθειά σας, προσφέροντας σας ένα οργανωμένο και επαγγελματικό περιβάλλον.
Ακύρωση Ραντεβού
- Αν χρειαστεί να ακυρώσετε το ραντεβού σας, θα σας παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα, κατά τις ώρες λειτουργίας του γραφείου μας. Ο πιο άμεσος τρόπος είναι μέσω email στο [email protected].
- Σε περίπτωση ακύρωσης σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών ή αν δεν υπάρξει ενημέρωση, δυστυχώς δεν θα είναι δυνατός ο επαναπρογραμματισμός του ραντεβού και η συνεδρία θα χρεωθεί κανονικά.
Επαναπρογραμματισμός ραντεβού
- Εάν μας ενημερώσετε εγκαίρως κατά τις ώρες λειτουργίας του γραφείου μας (τουλάχιστον 24 ώρες πριν), μπορούμε να προγραμματίσουμε εκ νέου το ραντεβού μας, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητά μας.
- Αν η ακύρωση γίνει σε λιγότερο από 24 ώρες ή δεν υπάρξει ειδοποίηση, το νέο ραντεβού θα χρεωθεί ως ξεχωριστή συνεδρία.
Επιστροφή χρημάτων
- Σε περίπτωση που έχετε προπληρώσει τη συνεδρία σας και μας ενημερώσετε για την ακύρωσης της τουλάχιστον 24 ώρες πριν την έναρξη της, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε μέσω του email που δηλώσατε κατά την κράτηση.
- Αν επιθυμείτε να μεταφέρετε το ραντεβού σας αντί για επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να το προγραμματίσετε εκ νέου μέσα σε έξι (6) μήνες από την αρχική ημερομηνία. Μετά από αυτό το διάστημα, δυστυχώς, δεν θα είναι δυνατή ούτε η επιστροφή χρημάτων ούτε ο επαναπρογραμματισμός.
Καθυστερημένη προσέλευση στο ραντεβού
Για να εξασφαλίσουμε ότι κάθε πελάτης μας λαμβάνει την προσοχή που του αξίζει, είναι σημαντικό να τηρείται η ώρα του ραντεβού. Αν υπάρξει καθυστέρηση, θα προσπαθήσουμε να αξιοποιήσουμε τον διαθέσιμο χρόνο όσο καλύτερα γίνεται, ώστε να μην επηρεαστεί το πρόγραμμα των επόμενων πελατών.
Κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψουν έκτακτες καταστάσεις, όπως απρόοπτα ή ασθένεια. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι παραπάνω κανονισμοί ενδέχεται να τροποποιηθούν κατόπιν συνεννόησης με το διαιτολογικό γραφείο. Αντιμετωπίζουμε κάθε περίπτωση με διακριτικότητα και κατανόηση, επιδιώκοντας πάντα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή των πελατών μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!
Πολιτική Ακυρώσεων
Κανονισμοί & Πολιτική Ακυρώσεων των Συνεδριών
Οι παρακάτω κανονισμοί έχουν διαμορφωθεί με στόχο να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας. Η τήρηση τους, μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά το καθημερινό μας πρόγραμμά, να διασφαλίζουμε ότι κάθε συνεδρία θα παρέχει τη μέγιστη αξία στον διαιτόμενο. Βασική μας προτεραιότητα είναι να σας υποστηρίξουμε στην προσπάθειά σας, προσφέροντας σας ένα οργανωμένο και επαγγελματικό περιβάλλον.
Ακύρωση Ραντεβού
- Αν χρειαστεί να ακυρώσετε το ραντεβού σας, θα σας παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα, κατά τις ώρες λειτουργίας του γραφείου μας. Ο πιο άμεσος τρόπος είναι μέσω email στο [email protected].
- Σε περίπτωση ακύρωσης σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών ή αν δεν υπάρξει ενημέρωση, δυστυχώς δεν θα είναι δυνατός ο επαναπρογραμματισμός του ραντεβού και η συνεδρία θα χρεωθεί κανονικά.
Επαναπρογραμματισμός ραντεβού
- Εάν μας ενημερώσετε εγκαίρως κατά τις ώρες λειτουργίας του γραφείου μας (τουλάχιστον 24 ώρες πριν), μπορούμε να προγραμματίσουμε εκ νέου το ραντεβού μας, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητά μας.
- Αν η ακύρωση γίνει σε λιγότερο από 24 ώρες ή δεν υπάρξει ειδοποίηση, το νέο ραντεβού θα χρεωθεί ως ξεχωριστή συνεδρία.
Επιστροφή χρημάτων
- Σε περίπτωση που έχετε προπληρώσει τη συνεδρία σας και μας ενημερώσετε για την ακύρωσης της τουλάχιστον 24 ώρες πριν την έναρξη της, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε μέσω του email που δηλώσατε κατά την κράτηση.
- Αν επιθυμείτε να μεταφέρετε το ραντεβού σας αντί για επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να το προγραμματίσετε εκ νέου μέσα σε έξι (6) μήνες από την αρχική ημερομηνία. Μετά από αυτό το διάστημα, δυστυχώς, δεν θα είναι δυνατή ούτε η επιστροφή χρημάτων ούτε ο επαναπρογραμματισμός.
Καθυστερημένη προσέλευση στο ραντεβού
Για να εξασφαλίσουμε ότι κάθε πελάτης μας λαμβάνει την προσοχή που του αξίζει, είναι σημαντικό να τηρείται η ώρα του ραντεβού. Αν υπάρξει καθυστέρηση, θα προσπαθήσουμε να αξιοποιήσουμε τον διαθέσιμο χρόνο όσο καλύτερα γίνεται, ώστε να μην επηρεαστεί το πρόγραμμα των επόμενων πελατών.
Κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψουν έκτακτες καταστάσεις, όπως απρόοπτα ή ασθένεια. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι παραπάνω κανονισμοί ενδέχεται να τροποποιηθούν κατόπιν συνεννόησης με το διαιτολογικό γραφείο. Αντιμετωπίζουμε κάθε περίπτωση με διακριτικότητα και κατανόηση, επιδιώκοντας πάντα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή των πελατών μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!
